スタッフブログ

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事務副主任村上さん

①事務応対で気を付けていること

竹進は、他塾に類を見ないオリジナルのシステムを持った学習塾で、
強引な勧誘をまったく必要としない、

中身に自信をもっている塾です。
口コミをきっかけに、

通塾を検討してくだるお客様が多くいらっしゃいます。


そして先生方は、日々とても誠実に、

生徒さんたちに向かい合い、考え、
一生懸命に授業の準備をし、レポートの添削をされています。

そんな先生方の姿を見るにつけ、事務の自分は、
竹進の窓口として、

お客様に誠実に対応しなければならないなと感じます。


至らない点もあるかもしれませんが、

お客様に気軽に何でも聞いて頂けるよう、
笑顔と丁寧な対応を心がけています。


②子供たちに一言

プライベートでは、平成25年に第一子を出産しまして、
例えば、これまでは小3の生徒さんなどを見ると、
「小さくて可愛いな」と感じていたのですが、
「なんて大きく立派に育って…」と感じるようになりました。


とはいえ、生徒さんたちにとっては、塾は慣れない場所で、
色々と分からないことも多いと思います。
事務室に何でも気軽に聞きに来てくださいね!


事務室のスタッフ一同も、

皆が勉強する姿を、影で応援していますよ。